Бизнес-цитатник

Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас.

Быть честным выгодно, но некоторым людям кажется, что это недостаточно выгодно.

Терпение совершенно необходимо деловому человеку, ведь многим гораздо важнее не заключить с вами сделку, а поговорить по душам.

Если человек говорит, что его слово также твёрдо, как его залог, возьми с него залог.

Что бы ты ни продавал, большинство твоих потенциальных клиентов - "второклассники" в том, что касается твоего производства и твоего бизнеса. Возможно, в своем собственном бизнесе они Эйнштейны, но как только дело доходит до того, чем занимаешься ты, они абсолютные профаны и ни о чем понятия не имеют... Это огромная проблема, поскольку мы необоснованно предполагаем, будто они понимают, о чем мы им говорим. Мы устраиваем презентацию, и они в нужные моменты вежливо кивают, даже если им не подсказывать, когда это нужно делать. Они не задают вопросов, потому что боятся выглядеть глупо, или просто потому, что они вежливые люди. Но поскольку они "второклассники", у них не хватает знаний, чтобы нормально воспринять предлагаемое тобой решение.

Человек который согласен со всем что вы говорите, либо дурак, либо готовится содрать с вас шкуру.

Коэффициент интеллекта участников совещания можно определить, взяв IQ первого собеседника, а затем вычитая по 5 баллов для каждого участника.

Мне не приходилось встречать преуспевающего торгового работника, который отправлялся бы к клиенту с предложением, заранее к этому не подготовившись.

С джентльменом я всегда стараюсь быть в полтора раза большим джентльменом, а с мошенником я стараюсь быть в полтора раза большим мошенником.

Говори тихо, но держи в руках большую дубинку, и ты далеко пойдешь.

Чтобы преуспеть в бизнесе, нужно заставить других видеть вещи так, как их видите вы.

Ничто не дает столько преимуществ перед другими, как способность оставаться спокойным и хладнокровным в любой ситуации.

Трудно заставить человека понять что-либо, если его заработок обеспечивается непониманием этого.

Чтобы преуспеть в бизнесе, необходимо заставить других видеть вещи так, как видишь их ты.

Раньше я слушал слова людей и верил в их дела. Теперь же я слушаю слова людей и смотрю на их дела.

Люди бизнеса не имеют права дважды нарушить свое слово.

Совещания незаменимы, если вы решили ничего не делать.

Умение слушать приносит много пользы, которой никогда не принесет умение говорить. Нет лучшего метода, чтобы возбудить доверие людей, чем внимательно выслушать то, что хочет высказать собеседник.

Партнерство без письменного соглашения - это русская рулетка.

Затягивай переговоры до бесконечности, если уверен, что есть хоть малейший шанс выторговать необходимое. Твой противник может устать от ЗАТЯНУТОСТИ и согласиться на уступки. Будь терпелив.